Aplikasi Gemini AI adalah asisten AI dari Google yang membantu pemilik UKM merangkum dokumen, mencari bahan riset, menyusun draft promosi/campaign, membaca data, dan menyiapkan balasan buat pelanggan. Daya tariknya terletak pada kemampuan multimodal serta koneksi dengan Gmail, Drive, Docs, Sheets,…
Penulis: Ainur Rohman
Ainur Rohman adalah SEO content writer yang berfokus membuat konten SEO di topik-topik bisnis digital, digital marketing, customer service, CRM, dan aplikasi SaaS. Dia passionate menulis untuk meningkatkan peluang tercapainya KPI digital marketing dan bisnis.
CRM Automation, Cara Kerja & Perannya dalam Bisnis UKM
CRM automation membantu pemilik bisnis UKM mencatat lead, membagi chat, menjadwalkan follow up, memperbarui pipeline, dan mengirim pesan berdasarkan perilaku pelanggan. Tim sales, marketing, dan customer service bekerja dari data yang sama sehingga respon lebih cepat dan peluang tidak akan…
10 Aplikasi Digital Marketing untuk Pelaku Bisnis UKM Naik Kelas
Aplikasi digital marketing membantu UKM mencari calon pembeli, membuat konten, mengelola chat, menindaklanjuti lead/prospek, dan mengukur penjualan. Untuk memulainya, Anda tidak perlu menggunakan semuanya. Cukup pilih tools yang relevan dengan kebutuhan, jumlah tim, jenis dan skala campaign. Kemudian susun sesuai…
Aplikasi Perplexity AI, Tools Bagus untuk Riset Pasar
Aplikasi Perplexity AI membantu pemilik bisnis, marketer, sales, dan tim customer service menganalisis dan merangkum informasi pasar dari web beserta link sumbernya. Kemampuan ini cocok untuk memetakan kompetitor, membaca perubahan tren, mencari data pendukung, dan menyusun hipotesis pelanggan sebelum tim…
8 Complaint Management System untuk Tim CS Lebih dari 5 Orang
Complaint management system membantu tim customer service menerima, membagikan pekerjaan, melacak, dan menyelesaikan keluhan atau komplain pelanggan dalam satu workflow. Sistem ini mulai terasa kebutuhannya ketika lebih dari 5 agen menangani WhatsApp, email, telepon, formulir web, live chat, atau media…
5 Aplikasi AI untuk Memudahkan Proses Akuntansi dan Audit
Aplikasi AI untuk akuntansi yang layak masuk sistem keuangan harus mampu mengolah bukti transaksi, mempelajari pola akun, rekonsiliasi data, atau menunjukkan risiko beserta sumbernya. Berdasarkan kriteria tersebut, 5 pilihan yang paling kuat untuk kebutuhan berbeda yaitu Vic.ai, Docyt, DataSnipper, MindBridge,…
11 Rekomendasi Sales Canvassing Software untuk Bisnis
Sales canvassing software membantu tim mudah dalam merencanakan wilayah, menyusun rute, mencatat kunjungan, memperbarui lead, dan menjalankan follow up dari HP. Pilihan yang tepat harus mengikuti cara tim mencari revenue. Tim door to door membutuhkan pembagian wilayah, distributor memerlukan stok…
Cara Download WhatsApp Business Bagi yang Ingin Mulai Bisnis
Cara Download WhatsApp Business secara resmi bisa dilakukan lewat Google Play Store atau Apple App Store, pastikan pengembangnya WhatsApp LLC atau WhatsApp Inc., lalu verifikasi nomor yang akan menjadi kontak resmi bisnis. Aplikasi ini gratis dan cocok bagi pemilik usaha…
5 Skill Sales Leadership yang Wajib Dimiliki Leader
Pada umumnya, kebanyakan perusahaan mempromosikan seorang sales yang memiliki performa terbaik untuk menjadi leader (sales leadership). Padahal jika Anda pikirkan dan renungkan kembali, kemampuan menutup deal sejatinya tidaklah serta merta membuat seorang sales menjadi pemimpin yang baik. Memimpin sebuah tim…
Alternatif Fouad WhatsApp yang Lebih Aman untuk Bisnis
Fouad WhatsApp menawarkan kustomisasi tema, pengaturan privasi tambahan, anti hapus pesan, dan beberapa fitur yang menarik lainnya buat pengguna. Meskipun begitu, aplikasi ini adalah versi WhatsApp hasil modifikasi pihak ketiga. Untuk sebuah bisnis, status tersebut membawa risiko pada keberlangsungan akun,…