BMC adalah metode yang paling terkenal untuk menganalisis model bisnis. Bentuknya seperti framework pemodelan rencana bisnis yang tertulis dan bisa diadaptasi dengan cepat. Kalau untuk banyak pengusaha, business owner, business analyst, manager sudah tidak akan asing dengan bmc ini. Tapi…
Penulis: Ainur Rohman
Ainur Rohman adalah SEO content writer yang berfokus membuat konten SEO di topik-topik bisnis digital, digital marketing, customer service, CRM, dan aplikasi SaaS. Dia passionate menulis untuk meningkatkan peluang tercapainya KPI digital marketing dan bisnis.
Begini Cara Membuat Link WA yang Praktis Anti Ribet
Cara membuat link WA adalah untuk mempermudah sekaligus mempercepat proses mengarahkan ke chat WhatsApp secara langsung. Sebagai penyedia aplikasi CRM, tim kami di CRM.id sering menemukan banyaknya prospek/lead hilang sebagian besar terjadi pada titik kontak (touchpoint) pertama ini. Membuat link…
Apa Itu Salesman dan Bedanya dengan Jenis Sales Lain?
Apa itu salesman dan perannya di distribusi dan perdagangan di Indonesia? Tapi, jika Anda menganggap salesman hanya orang yang menawarkan barang, maka pemikiran dan konsep seperti itu sudah terbilang usang. Di tahun 2026 ini, perannya telah berubah dari pengumpul pesanan…
Cara Agar WA Terlihat Offline Padahal Online, Simple & Aman
Cara agar WA terlihat offline padahal online sekarang jadi sangat penting. Hal itu untuk menjaga aktivitas Anda tetap tersembunyi di WhatsApp. Alasan orang-orang menggunakan cara ini, karena untuk mengurangi tuntutan membalas pesan secara cepat (stand by). Anda hanya perlu sesekali…
Contoh Kata Kepuasan Pelanggan Adalah Prioritas Kami
Jargon “kepuasan pelanggan adalah prioritas kami” nampaknya sudah terdengar klise dan jadi slogan di beberapa perusahaan, dari online shop kecil sampai perusahaan multinasional. Tapi prinsip ini memang benar adanya, pelanggan yang puas justru berdampak pada keputusan pembelian dan retensi customer.…
Template & Perbedaan Bot WA dengan WhatsApp Chatbot
Apa saja perbedaan bot WA dan WhatsApp chatbot? Seringkali kedua term (pengertian) ini dikaitkan pada hal yang sama. Padahal keduanya ada beberapa perbedaan meskipun sama-sama menggunakan bot atau chatbot. Sebagai business owner, customer service (CS) manager, atau marketer, Anda pasti…
Cara Buat NIB Online Perusahaan Terbaru, Gratis & Syarat
Sebagai business owner yang ingin mendirikan perusahaan tentu harus memiliki NIB. Tapi bagaimana cara buat NIB secara online? NIB (Nomor Induk Berusaha) adalah bukti legalitas agar bisnis Anda legal, kebutuhan administrasi bisnis, dan sebagai syarat saat akan mendaftar layanan Meta…
Apa Ticketing Adalah Solusi Mengelola Keluhan Pelanggan?
Kalau Anda sering bergelut pada hubungan pelanggan, Anda dan komunitas akan bertanya, apa sistem ticketing adalah solusi tepat untuk mengelola keluhan pelanggan? Sistem ticketing sendiri sebuah metode untuk mendokumentasikan, melacak, dan mengelola interaksi atau keluhan pelanggan dari awal laporan diterima…
Cara Mengunci Aplikasi WA Tanpa App di HP Android, iOS & Laptop
Beberapa kesalahan yang biasa banyak business owner dan beberapa orang lakukan membiarkan aplikasi WhatsApp mereka tanpa pengamanan ekstra. Karena pentingnya, maka CRM.id (Aplikasi CRM Jogja) akan membahas cara mengunci aplikasi WA berikut. WhatsApp saat ini sudah bukan lagi tools bertukar…
Panduan Centang Biru Instagram: Dari Syarat hingga Biaya
Selain bersaing dengan kompetitor, saat ini kita harus berhadapan dengan akun-akun palsu, untuk itu memiliki centang biru Instagram (verified badge) sudah jadi kebutuhan. Di tim CRM.id yang sehari-harinya sudah berkutat dengan sistem CRM menggunakan berbagai channel seperti WhatsApp, email, dan…