Brand image memainkan peran penting dalam menentukan apakah brand Anda bisa bertahan dan menuai kesuksesan di tengah persaingan yang ketat. Image dari suatu merek tidak hanya ditentukan dari logo, desain, dan situs web Anda, tapi juga persepsi konsumen berdasarkan interaksi…
Penulis: Khoirunnisa Salsabila
Menulis untuk bicara
Cara Chat Whatsapp Tanpa Save Nomor
Bayangkan Anda memesan makanan online dan kurirnya kesulitan menemukan lokasi rumah Anda. Anda ingin mengirim lokasi melalui chat WhatsApp, tapi harus menyimpan nomor untuk percakapan itu saja terasa merepotkan. Atau, misalnya Anda adalah seorang pebisnis yang ingin membagikan detail terkait…
Customer Satisfaction Index: Cara Mengukur dan Meningkatkannya
Anda pasti sudah tahu bahwa kepuasan pelanggan adalah aspek krusial bagi bisnis untuk bertahan dan berkembang. Namun, tahukah Anda seberapa besar dampaknya terhadap laba bersih perusahaan? Sebuah penelitian tahun 2018 mengungkapkan hubungan positif antara kepuasan pelanggan dan profitabilitas perusahaan dengan…
Apa itu Value Proposition? Ini Manfaat dan Cara Membuatnya
Mungkin produk Anda memang luar biasa, tapi tanpa value proposition yang jelas, konsumen Anda tidak akan pernah mengetahuinya. Bahkan kemungkinan terburuknya, value proposition yang buruk bisa membingungkan atau membuat prospek Anda salah paham dengan produk yang Anda tawarkan. Karena itu,…
Cara Mengembalikan Kontak WA yang Hilang
Kontak WA yang hilang memang bisa bikin kepala pusing. Tapi, jangan khawatir, mengembalikan kontak tersebut lebih mudah dari yang Anda pikirkan. Meski WhatsApp tidak memiliki fitur langsung untuk mengembalikan kontak yang hilang, tapi ada beberapa cara yang efektif untuk mendapatkannya.…
13 Strategi Jitu untuk Meningkatkan Repeat Order
Repeat order atau pembelian berulang bisa menjadi bagian penting dalam pendapatan perusahaan. Kemampuan meningkatkan repeat order ini bisa menjadi skill yang bernilai tinggi dalam posisi sales serta marketing. Tak peduli apa pun posisi Anda, mengetahui cara mengukur dan meningkatkan repeat…
Kenapa WA Diblokir Sementara? Ini Cara Mengatasinya!
Saat ini, mungkin Anda merasa frustasi karena akun WA Anda diblokir sementara. Tapi jangan khawatir, Anda tidak sendirian. Kehilangan akses ke akun WA memang menjengkelkan. Padahal, bisa saja Anda sedang asyik bercakap-cakap dengan orang lain, atau bahkan sedang di tengah…
Contoh Kuesioner Kepuasan Pelanggan dan Tipsnya
Perusahaan sering kali berasumsi bahwa produk dan jasa mereka sudah berhasil mendapatkan kepuasan pelanggan, sehingga mereka lupa melakukan kuesioner. Bain & Company melaporkan 80% perusahaan percaya mereka sudah memberikan pengalaman pelanggan yang “unggul”. Padahal kenyataannya, hanya 8% pelanggan yang setuju.…
Cara Share Lokasi Lewat WA (WhatsApp)
Share lokasi adalah salah satu fitur WA yang paling berguna. Dengan share lokasi, Anda bisa mengizinkan orang lain untuk mengetahui di mana Anda berada. Entah bertemu dengan orang lain, mengetahui lokasi teman Anda berada, atau sekadar memberi tahukannya pada keluarga…
Apa itu WhatsApp Clone? Tutorial dan Contoh Aplikasinya
Tahukah bahwa Anda sekarang bisa membuat clone dari aplikasi WhatsApp? Artinya, Anda dapat mengoperasikan dua akun WhatsApp di satu ponsel. Fitur ini tersedia untuk semua merek Android populer. Kemampuan WhatsApp clone ini membuat banyak orang bisa memanfaatkannya untuk keperluan bisnis,…