Bagaimana cara menghitung diskon untuk business owner atau sales?
Seperti apa 5 cara menghitung diskon itu?
Bagi business owner dan tim sales, menghitung diskon tidak terbatas hanya potongan harga.
Potongan diskon itu mencakup strategi yang lebih luas lagi seperti menarik pelanggan baru, cara untuk meningkatkan penjualan, cara menghabiskan stok menumpuk.
Selain itu untuk menjaga hubungan baik dengan customer, sampai bagian dari program loyalitas (loyalty program).
Sehingga jika diskon tidak dihitung dengan benar, dampaknya terasa ke peran-peran itu.
Menghitung diskon sebenarnya terbilang sederhana, Anda bisa menggunakan beberapa gabungan operasi dasar matematika.
Tapi kadangkala menghitung diskon bagi beberapa orang itu butuh waktu agak lama karena perbedaan jenis-jenis dan cara menghitung diskon.
Untuk itu di artikel CRM.id kita akan bahas 5 cara menghitung diskon yang wajib dikuasai oleh business owner dan sales dan bisa langsung dipraktikkan.
Manfaat Cara Menghitung Diskon bagi Business Owner dan Sales
Sebelum masuk ke jenis dan cara menghitung diskon, kita perlu bahas sedikit manfaat cara menghitung diskon.
Manfaat Untuk Business Owner
1. Menjaga Margin Keuntungan Tetap Aman
Pemilik bisnis harus memastikan kalau harga diskon itu tidak lebih rendah dari harga pokok penjualan (HPP) atau biaya produksi.
Sehingga bisnis tetap menghasilkan keuntungan (cuan) meskipun sedang promo.
Jika tidak memperhatikan ini, margin keuntungan bisa tipis dan bisa juga rugi (boncos).
2. Perencanaan Promosi Lebih Tepat
Menghitung diskon membantu merencanakan flash sale atau potongan dalam bentuk persenan agar sesuai dengan margin keuntungan.
3. Pengosongan Stok Inventaris dengan Cepat
Dengan adanya diskon mempermudah untuk menghabiskan stok barang lama atau barang yang kurang laku.
Sehingga ada space di gudang dan bisa digunakan kembali, arus kas (cash flow) pun terus berputar.
4. Meningkatkan Jumlah Penjualan dan Peningkatan Loyalitas
Adanya diskon itu berguna untuk menarik pelanggan baru, memancing pembelian, dan membangun kesetiaan pelanggan, terutama dengan loyalty programnya.
Anda bisa menggunakan diskon untuk pelanggan yang sudah berulang kali transaksi.
Berbeda dengan pelanggan baru, dimana tujuan diskonnya agar mencoba produk Anda.
5. Memudahkan dalam Data-driven Decision Making
Perhitungan diskon membuat pemilik bisnis atau tim sales punya opsi membuat keputusan promosi berdasarkan data internal perusahaan dan data pelanggan.
Sedangkan manfaat untuk sales, penjabarannya sebagai berikut:
Manfaat Untuk Sales
1. Meningkatkan Konversi Penjualan
Dengan perhitungan diskon ini, tim sales menghitung harga diskon dan meyakinkan calon pembeli dengan informasi harga lebih lebih akurat.
Hal itu mempermudah untuk proses closingan lebih cepat.
2. Kepercayaan Diri Saat Negosiasi
Memahami perhitungan diskon (termasuk dalam mata uang langsung atau persentase).
Sehingga membuat sales terlihat lebih percaya diri saat melakukan negosiasi dan tidak mudah terpengaruh harga yang ditawar calon pelanggan.
Tim sales tahu batas aman perhitungan diskon tanpa merugikan perusahaan tapi tetap membuat pelanggan tetap nyaman.
3. Memaksimalkan Insentif
Sales dapat merencanakan penjualan dengan lebih baik misalnya, dengan menggunakan strategi bundling untuk meningkatkan total penjualan dan mendapatkan bonus atau komisi yang lebih tinggi.
4. Memberikan Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik
Pelanggan merasa dihargai dan senang ketika sales dapat menjelaskan keuntungan dari diskon yang diberikan (misalnya, diskon bertingkat atau compound discount), yang meningkatkan kepuasan pelanggan.
5. Mencegah Kesalahan Harga
Sales dapat menghindari kesalahan manusia (human error) dalam memberikan diskon yang mungkin merugikan perusahaan atau membuat konsumen bingung.
Demikian penjelasan tentang 5 cara menghitung diskon yang bisa business owner dan tim sales gunakan.
Dari penjelasan sebelumnya kita tahu kalau perhitungan diskon itu bukan cuma mengurangi harga, tapi butuh planning dengan sangat detail dan matang.
5 cara menghitung diskon bagi business owner dan tim sales itu antara lain diskon persentase, nominal, bertingkat, berbasis kuantitas, sampai berbasis margin bisnis.
Dengan perhitungan yang benar, diskon bisa membuat business owner dan tim sales meningkatkan penjualan, menarik pelanggan loyal, dan membangun hubungan baik.
Untuk mempermudah pengelolaan pelanggan dan membangun hubungan baik, Anda memerlukan Aplikasi CRM, contohnya CRM.id.
CRM.id menyediakan fitur-fitur manajemen kontak dan chat pelanggan, fitur label dan tagging untuk segmentasi audiens/pesan.
Jika WhatsApp menjadi channel di CRM, Anda mendapatkan centang hijau dari WhatsApp jika sudah mengikuti kebijakan dari Meta.
Yuk, segera coba menggunakan CRM.id dengan mencoba demo aplikasi. Anda bisa bertanya lebih detail pada sesi konsultasi bersama tim expert kami.
Ainur Rohman adalah SEO content writer yang berfokus membuat konten SEO di topik-topik bisnis digital, digital marketing, customer service, CRM, dan aplikasi SaaS. Dia passionate menulis untuk meningkatkan peluang tercapainya KPI digital marketing dan bisnis.
