Relationship management adalah cara masa kini untuk bisa memenangkan pasar, baik untuk kebutuhan customer atau selangkah lebih maju dari kompetitor. Baik dari segi fitur produk, banting harga, atau meluncurkan marketing campaign. Tapi, ada yang sangat sulit untuk ditiru oleh kompetitor…
Kategori: Bisnis
Bangun bisnis UKM lebih mudah dan menguntungkan dengan tips UMKM yang kami berikan. Coba juga software akuntansi Kledo gratis untuk memudahkan bisnis Anda
Apa Itu Trust dalam Bisnis, Marketing, dan Layanan Customer?
Trust adalah kondisi psikologi di mana seseorang mau menempatkan dirinya dalam posisi rentan terhadap pihak lain. Dengan keyakinan bahwa pihak tersebut tidak akan menyalahgunakan kepercayaan itu. Sebagaimana yang Mayer, Davis, dan Schoorman rumuskan dalam studinya “An Integrative Model of Organizational…
Panduan Lengkap Pakai Business Model Canvas (BMC)
BMC adalah metode yang paling terkenal untuk menganalisis model bisnis. Bentuknya seperti framework pemodelan rencana bisnis yang tertulis dan bisa diadaptasi dengan cepat. Kalau untuk banyak pengusaha, business owner, business analyst, manager sudah tidak akan asing dengan bmc ini. Tapi…
Cara Buat NIB Online Perusahaan Terbaru, Gratis & Syarat
Sebagai business owner yang ingin mendirikan perusahaan tentu harus memiliki NIB. Tapi bagaimana cara buat NIB secara online? NIB (Nomor Induk Berusaha) adalah bukti legalitas agar bisnis Anda legal, kebutuhan administrasi bisnis, dan sebagai syarat saat akan mendaftar layanan Meta…
Contoh CRM Platform yang Banyak Digunakan Bisnis UKM
Bagi sebagian besar pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Indonesia, sedikit banyak pasti mengalami kesulitan jika pesan sudah banyak masuk tapi tim yang handle masih kurang dari 5 atau 10 orang. Untuk itu Anda butuh CRM platform. Tools ini…
Download Contoh Template Customer Profile dan Pengertiannya
Kalau Anda bertanya, apa saja hal penting dari operasional bisnis Anda, salah satu jawabannya adalah customer profile. Saat ini, mengirimkan pesan promosi blast yang sama ke ribuan kontak WhatsApp bukan lagi strategi marketing yang tepat, tapi lebih ke spam. Apalagi…
Seperti Apa Product Development di Dunia Bisnis?
Product development atau pengembangan produk di dunia bisnis perannya sangat penting, dan masuk dalam salah satu pilar keberhasilan aktivitasnya. Scope pengembangan produk dari menciptakan produk, services, atau proses baru atau meningkatkan yang sudah ada. Beberapa bisnis sering mengalami kolaps atau…
Berkenalan dengan Sora AI, Membuat Video dari Text
Dulu, kita tidak membayangkan akan ada teknologi pembuatan video hanya dengan menggunakan text, tanpa skill buat video dan hasilnya jadi, itu yang Sora AI tawarkan. Sora AI adalah teknologi dari OpenAI yang mengubah teks ke video (text to video), inovasi…
Cara Menggunakan Gemini AI untuk Pemula dan Fiturnya
Chatbot buatan Google, Gemini AI setidaknya sudah mendapatkan lebih dari 750 juta pengguna aktif bulanan (montly active users) sampai akhir kuartal keempat di tahun 2025. Hal ini sebagaimana berita yang ditulis oleh Antara News. Di Indonesia sendiri, termasuk negara dengan…
Sales and Customer Service, Bisakah Jadi Satu Pekerjaan?
Untuk saat ini, batas antara sales and customer service dari segi scope kerja semakin tipis dan saling berkaitan satu sama lain. Hal itulah yang membuat beberapa perusahaan sering menggabungkan dua pekerjaan ini menjadi satu. Adanya perubahan perilaku pelanggan, perkembangan tools…