Apa itu follow up customer? seperti apakah contoh kata-katanya dan waktu yang tepat untuk follow up? Pertanyaan-pertanyaan seperti itu sering ditanyakan oleh beberapa business owner dan agen sales. Mengetahui kapan waktu yang tepat dan contoh-contohnya bisa membantu mempermudah proses penjualan.…
Kategori: Sales
Dapatkan tips dan trik untuk meningkatkan sales atau penjualan dengan membaca informasi terupdate dari crm.id
Cara Follow Up Customer Lama Lewat WhatsApp yang Benar
Follow up customer lama atau tindak lanjut pelanggan lama sangat penting karena bisa berdampak pada pertumbuhan omset penjualan dalam jangka panjang. Beberapa business owner hanya berfokus mencari pelanggan baru daripada mempertahankan pelanggan lama. Memang tidak salah, tapi mempertahankan customer lama…
CRM SaaS: Penggunaan, Contoh, dan Strateginya untuk Sales
Sebagai orang sales dan tim marketing, jika Anda bertanya, “apakah saya perlu beralih dari penggunaan software tradisional (on-premise) ke penggunaan CRM SaaS?” Jawabannya tergantung dengan kebutuhan Anda, seperti tingkat fokus bisnis, kemudahan aksesibilitas, skalabilitas, kebutuhan dan keterlibatan tim, alokasi dana,…
Mengenal Sales Management, Jenis, dan Teknik Terbaiknya
Sales management atau manajemen penjualan adalah pengelolaan aktivitas dan proses yang berkaitan dengan perencanaan, koordinasi, implementasi, pengendalian, dan evaluasi kinerja penjualan suatu bisnis. Manajemen penjualan merupakan salah satu proses terpenting dalam kebanyakan bisnis. Biasanya, peran ini dijalankan oleh seorang sales…
Churn Rate: Pengertian, Jenis, dan Cara Menghitungnya
Churn rate menjadi bagian penting bagi bisnis yang menerapkan produk dengan basis subscribe atau berlangganan. Churn rate ini merupakan persentase pelanggan yang berhenti menggunakan produk pada periode waktu tertentu, misalnya dalam satu bulan atau satu tahun. Penting bagi bisnis untuk…
Sales Forecast: Pengertian, Cara Membuat, dan Metodenya
Saat menjalankan bisnis, ada banyak sekali keputusan yang harus dibuat setiap hari, terutama yang berkaitan dengan uang. Misalnya seperti, haruskah kita menambah pekerja? Apakah kita perlu membeli software baru? Berapa budget yang harus kita keluarkan untuk marketing? Rasanya sangat sulit…
Mengenal 10 Strategi Prospecting yang Efektif Dalam Sales
Dalam sales, prospecting berarti kegiatan mengidentifikasi dan mengontak pelanggan potensial untuk menciptakan keuntungan. Agen sales melakukan prospecting dengan cara menemukan target dan berinteraksi dengan mereka, mengubah mereka menjadi pelanggan. Namun, proses prospecting memang memakan waktu dan membutuhkan kerja keras, apalagi…
Personal Selling: Pengertian, Jenis, dan Strateginya
Strategi personal selling memainkan peran penting dalam membangun hubungan yang erat dengan pelanggan, karena ini adalah strategi di mana sales melakukan pendekatan yang personal. Pelanggan menyukai strategi ini karena mereka merasa dimengerti. Bahkan menurut penelitian, 80% pelanggan cenderung berbisnis dengan…
10 Cara Jualan Online Paling Efektif
Buat Anda yang ingin mendapatkan penghasilan uang dari rumah, jualan online menjadi salah stau cara yang bisa Anda lakukan. Untuk melakukan jualan online juga sangatlah mudah. Terlebih dengan perkembangan teknologi yang ada saat ini membuat ada berbagai platform yang bisa…
Sales Marketing: Tugas dan Skill yang Dibutuhkan
Dalam dunia bisnis yang terus berkembang pesat, sales marketing menjadi bagian yang tidak bisa dipisahkan. Sales marketing memiliki peranan penting untuk mendukung penjualan suatu produk atau jasa. Dari penjualan ini nantinya perusahaan atau bisnis bisa mendapatkan keuntungan yang mendukung kemajuan…