After sales adalah layanan yang sangat penting untuk mendorong pembeli Anda menjadi pelanggan setia yang terus menerus membeli dari Anda. Menurut Gartner, pelanggan yang mendapat layanan berkualitas tinggi 82% lebih mungkin untuk setia kepada Anda daripada beralih ke pesaing. Pelanggan…
Kategori: Sales
Dapatkan tips dan trik untuk meningkatkan sales atau penjualan dengan membaca informasi terupdate dari crm.id
Apa Itu Flash Sale: Ini Pengertian dan Tips Suksesnya
Buat Anda para pelaku bisnis online atau pecinta belanja online pasti sudah tahu apa itu flash sale. Bagi para konsumen dan pengguna marketplace online, flash sale adalah kesempatan untuk mendapatkan produk yang diinginkan dengan harga yang lebih murah. Bahkan beberapa…
Direct Selling: Pengertian, Jenis, dan Tipsnya
Direct selling menjadi salah satu metode yang cukup efektif untuk menarik pelanggan. Direct selling memiliki arti sebagai penjualan yang dilakukan secara langsung kepada calon pembeli. Dulu, metode ini dilakukan dengan tatap muka, yakni presentasi di rumah, acara perkumpulan, hingga pada…
Unique Selling Proposition (USP): Pengertian dan Contohnya
Suatu produk atau jasa yang dijual harus memiliki unique selling proposition (USP), atau keunikan yang membedakannya dari produk lain. Inilah nilai-nilai yang menyatakan apa barang yang Anda jual, kepada siapa Anda menjualnya, dan mengapa yang Anda jual lebih baik dari…
Sales Associate: Gaji, Pekerjaan, dan Skill yang Dibutuhkan
Sales associate adalah pekerjaan yang banyak dibutuhkan di toko retail, dan merupakan profesi yang cocok jika Anda senang berinteraksi dengan orang lain dan memecahkan masalah. Dengan begitu banyaknya toko retail yang ada di Indonesia, peluang menjadi sales associate pun cukup…
Black Friday: Sejarah dan 17 Strategi Marketingnya
Pernahkah Anda mendengar istilah Black Friday atau Black Friday Sale? Pada momen ini, biasanya ada banyak sekali toko-toko yang menawarkan diskon belanja besar-besaran. Namun, jika Anda perhatikan, maka tidak semua toko di Indonesia merayakannya. Alasannya, karena Black Friday memang bukan…
Sales Representative: Definisi, Tugas, dan Gaji
Sales representative adalah pekerjaan yang menawarkan peluang untuk bekerja sama dan berinteraksi dengan orang-orang. Meski tugas dan tanggung jawabnya akan berbeda-beda tergantung dari industri tempat mereka bekerja, tapi sales representative biasanya melakukan cold call, menyampaikan presentasi, dan bernegosiasi. Jika Anda…
13 Strategi Jitu untuk Meningkatkan Repeat Order
Repeat order atau pembelian berulang bisa menjadi bagian penting dalam pendapatan perusahaan. Kemampuan meningkatkan repeat order ini bisa menjadi skill yang bernilai tinggi dalam posisi sales serta marketing. Tak peduli apa pun posisi Anda, mengetahui cara mengukur dan meningkatkan repeat…
Sales Promotion: Definisi, Jenis, dan Strateginya
Sales promotion adalah salah satu teknik marketing tertua dalam bisnis retail, dan sekarang pun masih populer. Alasannya, karena memang teknik ini manjur. Tak peduli seberapa sukses suatu bisnis, pasti akan ada saatnya perusahaan membutuhkan peningkatan penjualan. Mungkin di awal untuk…
Apa itu Sales? Pengertian dan Jenis-Jenisnya
Apa itu sales? Secara definisi, istilah sales mengacu pada semua aktivitas dalam penjualan produk atau jasa pada konsumen atau bisnis. Tapi pada praktiknya, istilah memiliki arti yang lebih luas. Sales merupakan salah satu fungsi bisnis yang paling penting karena mendorong…