Hampir setiap bisnis saat ini sudah berfokus pada pengelolaan data pelanggan. Hal ini bisa membedakan antara satu usaha dengan usaha lainnya. Terlebih ketika persaingannya tidak lagi perkara harga atau kualitas produk. Data-data pelanggan adalah representasi dari perilaku, kebutuhan, dan potensi…
Tag: aplikasi crm
15 Ide Bisnis Digital yang Cocok untuk Budget Terbatas
Ada satu pertanyaan, apa iya memulai bisnis itu selalu butuh modal besar? Banyak orang akhirnya menunda membangun dan membatalkan niat berbisnis karena merasa tidak memiliki cukup biaya. Untuk ukuran zaman sekarang, keterbatasan modal bukan lagi jadi penghalangnya, loh! Adanya teknologi…
Peluang Bisnis Jasa Titip Yang Menjanjikan di Tahun 2026
Bisnis jasa titip atau jastip terbilang populer dari tahun ke tahun. Ketika seseorang pergi ke suatu tempat baik di dalam negeri atau luar negeri, kadang suka membawa oleh-oleh. Kesempatan menitip barang ini jadi peluang yang terus berkembang kedepannya. Misal saja…
Bisnis Jasa: Manfaat, Contoh dan Strateginya Biar Untung
Dalam beberapa tahun terakhir, bisnis jasa menjadi salah satu model usaha yang pertumbuhannya cepat. Perubahan ini karena adanya peningkatan kebutuhan untuk menyelesaikan persoalan bisnis yang mengandalkan level keahlian khusus. Mulai dari jasa digital marketing, konsultan bisnis, online trainer, sampai layanan…
Marketing Qualified Leads: Contoh, KPI, dan Strategi di B2B
Dalam bisnis B2B, ada istilah konsep Marketing Qualified Leads (MQL). MQL ini berfungsi sebagai penyaring antara lead mentah (cold/warm) dan prospek serius (hot leads), titik temu antara target marketing dan ekspektasi sales, serta pondasi membangun pipeline penjualan. Salah satu tantangannya…
Cara Mengaplikasikan Flow Chatbot ke Whatsapp Anda
WhatsApp sudah berkembang jauh melebihi aplikasi instant messaging. Saat ini, WhatsApp bisa diintegrasikan dengan berbagai macam aplikasi, termasuk pada chatbot biasa atau berbasis AI melalui API (application programming interface). Nanti penggunaannya mulai dari bertanya harga, mengecek ketersediaan produk, menangani komplain…
Promosi Produk Digital: Contoh Kata-kata, Cara dan Strategi
Promosi produk digital dari tahun ke tahun semakin populer, hal ini tidak terlepas dari perkembangan teknologi yang berkembang pesat. Contoh produk digital itu seperti aplikasi/software, ebook, online course, membership, dan sebagainya. Ada sejumlah alasan orang-orang sekarang lebih banyak beralih membuat…
Sales Tools dan CRM App yang Perlu Dicoba di Tahun Ini
Agar bisa menang secara kecepatan dan efisiensi di tengah persaingan bisnis, Anda sebagai business owner, praktisi CRM (customer relationship management) sudah wajib menggunakan aplikasi sales tools dan CRM app (aplikasi CRM). Aplikasi ini berfungsi efisiensi dalam pengelolaan data pelanggan, seperti…
Apa Itu Closing Rate dan Cara Menghitungnya (+Rumus)
Closing rate adalah cerminan dari ketepatan strategi, kualitas implementasinya, dan business growth. Sayangnya, masih banyak business owner yang masih berfokus pada jumlah leads atau traffic. Tidak salah, tapi jangan sampai mengabaikan satu metrik lagi yaitu closing rate. Jadi meskipun Anda…
Wajib Coba Strategi ini untuk Tugas Sales Taking Order!
Bertugas sebagai sales taking order di penjualan itu ada tantangannya tersendiri, tidak sesederhana orang-orang melihat jika tidak berada dalam industri ini. Sebagian menganggap pekerjaan ini hanya sebatas “mengambil pesanan” dan meneruskan order yang sudah biasa diminta pelanggan. Taking order adalah…