Beberapa pemilik bisnis atau digital marketing specialist pernah bertanya, “Bagaimana cara meningkatkan conversion rate optimization (CRO) dengan CRM (customer relationship management)?” Hal ini karena mereka butuh memaksimalkan rasio konversi dari marketing ke sales berupa closing/pelanggan. Tapi di dunia bisnis dan…
Tag: software CRM
Attribution Modeling yang Wajib Diketahui Pemilik Bisnis
Saat ini memetakan touchpoint di setiap channel customer journey itu sangat penting, untuk itu Anda memerlukan attribution modeling. Hal itu karena attribution modeling mengukur seberapa besar kontribusi setiap channel marketing menghasilkan conversion atau closingan. Perjalanan calon pelanggan bisa pendek dan…
15 Strategi Remarketing Melalui CRM Agar Leads Meningkat
Tantangan meningkatkan leads sebenarnya itu terletak di cara kelola, memelihara, dan mengubah leads agar bisa berdampak menghasilkan revenue. Lalu bagaimana strategi remarketing yang menjawab hal ini? Beberapa pebisnis menggunakan paid ads untuk tujuan remarketing, seperti melalui Meta Ads atau Google…
Strategi Linkedin Marketing untuk Mendapatkan B2B Leads
Bagi perusahaan B2B, mendapatkan leads itu sangat penting dan proses mendapatkan leads (lead generation) ini bisa melalui LinkedIn marketing. Hal itu karena karakteristik dari LinkedIn sendiri yang cocok untuk perusahaan-perusahan formal dan B2B. Berbeda dengan media sosial lain yang berorientasi…
Strategi Live Shopping Biar Cuan & Hubungan dengan CRM
Beberapa tahun terakhir, live shopping sudah jauh berkembang jadi tren penjualan yang dikombinasikan dengan live streaming (interaksi langsung). Penjual dan pembeli saling berinteraksi, melihat demo produk, bertanya harga atau spesifikasinya, hingga memutuskan beli setelah menonton live streaming. TikTok Shop, Shopee…
Apa Itu Audiens dan Cara Mengubahnya Jadi Leads
Audiens dan leads sangat sering kita dengar di dunia bisnis dan digital marketing, karena audiens selalu jadi starting point (titik awal) setiap strategi dan user journey. Lalu apa itu audiens dan bagaimana caranya mengubahnya jadi leads? Anda sebagai business owner,…
Strategi Conversation Marketing yang Tepat untuk Bisnis
Conversation marketing adalah cara melakukan marketing dengan interaksi berbasis percakapan atau conversation. Bagaimana strategi conversation marketing yang benar untuk bisnis Anda? Mengingat perilaku konsumen telah berubah dalam satu dekade terakhir, lebih suka interaksi melalui conversation dan bersifat dua arah, bisa…
Cara Membuat Template Business Profile (Company Profile)
Business profile atau company profile adalah dokumen yang berfungsi sebagai representasi perusahaan ke pihak eksternal atau untuk kepentingan internal. Seperti kepentingan marketing, penjualan, kerjasama bisnis, pitching ke klien atau investor, dan kebutuhan administrasi perusahaan/usaha itu sendiri. Business profile menentukan apakah…
Apa Itu Customer Acquisition, Contoh, Funnel, dan Strategi
Apa itu customer acquisition? seperti apa contohnya? bagaimana proses funnel dan strategi penerapannya? Karena pertanyaan-pertanyaan sangat penting sebagai referensi bagi pemilik bisnis, marketer, sales, hingga CRM specialist. Saat ini keberhasilan bisnis tidak hanya pakai faktor kualitas produk atau layanan, kemampuan…
Apa Itu Pesan Broadcast dan Cara Membuatnya?
Untuk yang masih pertama kali menggunakan WhatsApp dan aplikasi CRM, mungkin masih bertanya apa itu pesan broadcast? Apa perannya di konteks dunia bisnis? Tapi untuk yang sudah tahu, pasti akan bertanya lalu bagaimana cara membuat pesan broadcast? Fitur broadcast ini…