Penggunaan WhatsApp telah berevolusi menjadi salah satu sarana komunikasi penting dalam bisnis. Penggunaan WhatsApp dalam komunikasi bisnis sudah mengalahkan email yang selama ini sebagai channel penting dalam bisnis. Di Indonesia, sebagian pelanggan mengandalkan WhatsApp sebagai tempat untuk bertanya, komplain, memesan…
Tag: WhatsApp
WhatsApp Live Chat: Arti dan Fungsinya
Penggunaan WhatsApp untuk keperluan chat biasa dan live chat untuk bisnis semakin populer dari hari ke hari. Apalagi di zaman yang serba cepat ini, para konsumen ingin pertanyaan dan keluhan mereka dijawab dalam hitungan menit, atau bahkan detik. Karena itu,…
WhatsApp CRM: Pengertian, Keuntungan, dan Fitur Kunci
WhatsApp bukan hanya sekadar aplikasi pesan instan populer, tapi juga platform terdepan untuk komunikasi bisnis-ke-pelanggan yang lancar. Menurut Statista, telah terjadi peningkatan sebesar 39 juta jumlah pengguna WhatsApp Business dari tahun 2022 hingga 2023, dan jumlahnya pun terus bertambah setiap…
WhatsApp API: Arti dan Perbedaannya dengan WhatsApp Business
Pada Juni tahun 2023 kemarin, tercatat sebanyak 2.7 miliar orang di seluruh dunia yang menggunakan WhatsApp. Jumlah ini meningkat sebanyak 12% dari tahun sebelumnya. Namun, yang lebih menarik dari jumlah pelanggannya yang besar adalah bagaimana WhatsApp telah mendefinisikan ulang tujuannya.…
Media Promosi: Pengertian, Jenis, dan Tips Memilihnya
Istilah media promosi dalam dunia pemasaran dan bisnis sebenarnya sudah hadir sejak zaman dahulu. Tetapi seiring berkembangnya teknologi, istilah ini semakin marak digunakan oleh orang-orang. Ketika tim marketing ingin mencapai suatu tujuan tertentu untuk perusahaan mereka, seperti memenuhi target pemasukan…
5 Cara Mengetahui WA Disadap dan Mengatasinya
WhatsApp menjadi bagiaan penting yang akan menyimpan data perpesanan Anda. Oleh karenanya, penting bagi Anda untuk mengetahui WA disadap secepat mungkin. Anda harus paham apa saja ciri-ciri WA disadap agar tidak menimbulkan kerugian yang semakin besar. Semakin lama Anda mengetahui…
Mengetahui WA Diblokir dengan 5 Cara Mudah Ini
Pernahkah Anda ada di situasi dimana Anda diblokir oleh seseorang di WhatsApp? Mungkin beberapa orang akan menanyakan bagaimana cara mengetahui WA diblokir oleh orang lain? Pertanyaan ini sering ditanyakan khususnya oleh orang yang baru menggunakan aplikasi perpesanan WhatsApp atau WA.…
BSP WhatsApp: Pengertian dan Fitur yang Dimilikinya
WhatApp saat ini menjadi aplikasi perpesanan yang banyak digunakan di seluruh dunia. BSP WhatsApp atau Business Solution Provider adalah salah satu bagian dari WhatsApp yang memungkinkan perusahaan menggunakan WhatsApp sebagai saluran resmi. BSP WhatsApp ini dibutuhkan karena akan memudahkan perusahaan…