Beberapa pemilik bisnis atau digital marketing specialist pernah bertanya, “Bagaimana cara meningkatkan conversion rate optimization (CRO) dengan CRM (customer relationship management)?” Hal ini karena mereka butuh memaksimalkan rasio konversi dari marketing ke sales berupa closing/pelanggan. Tapi di dunia bisnis dan…
Penulis: Ainur Rohman
Ainur Rohman adalah SEO content writer yang berfokus membuat konten SEO di topik-topik bisnis digital, digital marketing, customer service, CRM, dan aplikasi SaaS. Dia passionate menulis untuk meningkatkan peluang tercapainya KPI digital marketing dan bisnis.
Vanity Metrics: Cara Mengubahnya Jadi Actionable Metrics
Vanity metrics adalah metrics diatas kertas memang bagus tapi tidak benar-benar memberi dampak bisnis. Seperti kita tahu, setiap aktivitas bisnis itu harus selalu terukur dan punya dampak pada keuntungan (penjualan) atau efisiensi operasional (menghemat biaya, tenaga). Beberapa metrics yang sering…
Panduan WhatsApp Flows untuk Sederhanakan Chat Bisnis
WhatsApp Flows menjawab permasalahan chat dengan pelanggan yang lebih rapi, terstruktur, efisien, dan ramah pada pengguna. Sejalan dengan bisnis yang berkembang seiring waktu, chat yang masuk juga makin banyak. Admin atau customer service harus membalas puluhan sampai ratusan chat setiap…
Cara Membuat WhatsApp Ads UMKM dan Perhitungan Biaya
WhatsApp Ads adalah hasil dari perkembangan aplikasi chatting menjadi channel business marketing. Di Indonesia, WhatsApp termasuk salah satu aplikasi dengan tingkat penggunaan tertinggi. Yang menggunakan terdiri dari berbagai segmen dan usia, remaja sampai lansia. Jadi tak heran, kalau platform ini…
Attribution Modeling yang Wajib Diketahui Pemilik Bisnis
Saat ini memetakan touchpoint di setiap channel customer journey itu sangat penting, untuk itu Anda memerlukan attribution modeling. Hal itu karena attribution modeling mengukur seberapa besar kontribusi setiap channel marketing menghasilkan conversion atau closingan. Perjalanan calon pelanggan bisa pendek dan…
Strategi Meta Ads untuk UMKM dan Bedanya dengan FB Ads
Strategi Meta Ads seperti apa yang cocok untuk UMKM? Apa bedanya dengan FB (Facebook) Ads? Semenjak pergeseran dari Facebook menjadi Meta sebagai induk perusahaan, semua aktivitas periklanan di platform tersebut juga berubah, termasuk dari Facebook Ads menjadi Meta Ads. Facebook…
Cara Menggunakan Facebook Ads dan Panduan untuk UMKM
Sebagai pemilik bisnis UMKM, kadang Anda butuh tahu cara menggunakan Facebook Ads dan panduannya. Tujuannya agar bisnis Anda punya peluang untuk menjangkau calon pelanggan lebih luas dan sebagai jembatan menemukan lead serta pengelolaan komunikasi. Beberapa pemilik bisnis pemula yang baru…
Cara Membuat Instagram Ads, Biaya & Persyaratan untuk UMKM
Bagaimana cara membuat Instagram Ads khusus untuk pelaku UMKM? Apa ada bedanya dengan strategi di industri lainnya, terutama dari segi biaya? Seperti yang sudah kita ketahui, Instagram Ads saat ini menjadi salah satu strategi digital advertising yang sering digunakan selain…
Ketahui Algoritma WhatsApp Biar Aman Saat Broadcast Pesan
WhatsApp sudah jadi bagian penting di bisnis, marketing, dan layanan pelanggan. Seiring perkembangannya, algoritma WhatsApp juga ikut berkembang. Termasuk bagaimana WhatsApp mengatur flow broadcast yang sesuai dengan pedoman komunitas dan ketentuan privasinya. Salah satu fitur fitur broadcast pesan di WhatsApp…
Cara Membuat Rincian Biaya TikTok Ads, Tips, dan Tren
Bagi beberapa orang, khususnya business owner yang baru merintis bisnis dan menggunakan TikTok Ads, menyusun rincian biaya TikTok Ads bisa jadi sulit. Karena terdapat beberapa parameter dan mekanisme bidding dan skema lainnya yang harus diperhatikan. Ketika Anda sebagai business owner…