Mungkin produk Anda memang luar biasa, tapi tanpa value proposition yang jelas, konsumen Anda tidak akan pernah mengetahuinya. Bahkan kemungkinan terburuknya, value proposition yang buruk bisa membingungkan atau membuat prospek Anda salah paham dengan produk yang Anda tawarkan. Karena itu,…
Tag: CRM.ID
Cara Mengembalikan Kontak WA yang Hilang
Kontak WA yang hilang memang bisa bikin kepala pusing. Tapi, jangan khawatir, mengembalikan kontak tersebut lebih mudah dari yang Anda pikirkan. Meski WhatsApp tidak memiliki fitur langsung untuk mengembalikan kontak yang hilang, tapi ada beberapa cara yang efektif untuk mendapatkannya.…
13 Strategi Jitu untuk Meningkatkan Repeat Order
Repeat order atau pembelian berulang bisa menjadi bagian penting dalam pendapatan perusahaan. Kemampuan meningkatkan repeat order ini bisa menjadi skill yang bernilai tinggi dalam posisi sales serta marketing. Tak peduli apa pun posisi Anda, mengetahui cara mengukur dan meningkatkan repeat…
Kenapa WA Diblokir Sementara? Ini Cara Mengatasinya!
Saat ini, mungkin Anda merasa frustasi karena akun WA Anda diblokir sementara. Tapi jangan khawatir, Anda tidak sendirian. Kehilangan akses ke akun WA memang menjengkelkan. Padahal, bisa saja Anda sedang asyik bercakap-cakap dengan orang lain, atau bahkan sedang di tengah…
Contoh Kuesioner Kepuasan Pelanggan dan Tipsnya
Perusahaan sering kali berasumsi bahwa produk dan jasa mereka sudah berhasil mendapatkan kepuasan pelanggan, sehingga mereka lupa melakukan kuesioner. Bain & Company melaporkan 80% perusahaan percaya mereka sudah memberikan pengalaman pelanggan yang “unggul”. Padahal kenyataannya, hanya 8% pelanggan yang setuju.…
Cara Share Lokasi Lewat WA (WhatsApp)
Share lokasi adalah salah satu fitur WA yang paling berguna. Dengan share lokasi, Anda bisa mengizinkan orang lain untuk mengetahui di mana Anda berada. Entah bertemu dengan orang lain, mengetahui lokasi teman Anda berada, atau sekadar memberi tahukannya pada keluarga…
Apa itu WhatsApp Clone? Tutorial dan Contoh Aplikasinya
Tahukah bahwa Anda sekarang bisa membuat clone dari aplikasi WhatsApp? Artinya, Anda dapat mengoperasikan dua akun WhatsApp di satu ponsel. Fitur ini tersedia untuk semua merek Android populer. Kemampuan WhatsApp clone ini membuat banyak orang bisa memanfaatkannya untuk keperluan bisnis,…
Cara Menonaktifkan WA (WhatsApp) Tanpa Menghapus Aplikasi
Anda ingin menonaktifkan WA karena alasan tertentu? Misalnya, ingin melakukan social media detox dan beristirahat karena terlalu sering menggunakannya? Sayangnya, WhatsApp tidak memberikan cara langsung untuk menonaktifkan WA tanpa menghapus aplikasinya. Padahal, harus menghapus aplikasi WA itu merepotkan. Apalagi, jika…
Pengertian Service Level Agreement dalam Customer Service
Dalam bisnis mana pun, service level agreement (SLA) adalah hal yang sangat penting. SLA adalah perjanjian yang biasanya digunakan oleh perusahaan atau vendor dengan pelanggan mereka. Keberadaan SLA sangat menguntungkan bagi kedua belah pihak, karena dapat membuat pelanggan memiliki ekspektasi…
Panduan Lengkap Menggunakan QR Code untuk WhatsApp Web
WhatsApp telah menjadi aplikasi pesan instan yang dipercaya milyaran orang di seluruh dunia. WhatsApp terus berinovasi untuk menjawab kebutuhan penggunanya, salah satunya adalah menggunakan WhatsApp melalui desktop. Hadirlah WhatsApp Web dan fitur QR code yang membantu Anda untuk menghubungkan WhatsApp…