Jika Anda pernah menerima promo hadiah langsung di WhatsApp tapi link/tautannya sangat aneh, Anda harus waspada. Bisa saja itu penipuan dan berisi tautan berbahaya. Sebagaimana kita ketahui, kalau WhatsApp itu aplikasi perpesanan instan yang populer di Indonesia. Kepopulerannya ini bisa…
Tag: crm
Strategi Product Marketing yang Bisa Meningkatkan Closing
Produk sudah dikembangkan dengan bagus saja tidak cukup. Anda memerlukan strategi product marketing yang tepat agar fitur-fiturnya tersampaikan dengan baik ke audiens. Dengan banyaknya kompetitor bisnis bermunculan tantangannya selain membuat produk dikenal, juga bagaimana membuat produk tersebut ada yang beli.…
7 Contoh Continuous Improvement pada Customer Service
Contoh continuous improvement tidak hanya pada diterapkan untuk industri manufaktur saja, tapi juga bisa untuk customer service. Customer service (CS) itu bukan cuma divisi yang bertugas menjawab pertanyaan pelanggan saja. Saat ini, customer service punya peran besar menjaga loyalitas pelanggan,…
Cara Membuat Lead Magnet, Contoh, dan Aplikasinya
Persaingan strategi konten hari ini sudah semakin ketat. Anda harus punya strategi khusus yang bisa menarik audiens atau visitor berlangganan dan membeli produk, untuk itu perlu strategi lead magnet. Contoh penggunaanya seperti membuat template, ebook, proposal dan dokumen siap pakai…
Strategi Live Shopping Biar Cuan & Hubungan dengan CRM
Beberapa tahun terakhir, live shopping sudah jauh berkembang jadi tren penjualan yang dikombinasikan dengan live streaming (interaksi langsung). Penjual dan pembeli saling berinteraksi, melihat demo produk, bertanya harga atau spesifikasinya, hingga memutuskan beli setelah menonton live streaming. TikTok Shop, Shopee…
Apa Itu Pesan Broadcast dan Cara Membuatnya?
Untuk yang masih pertama kali menggunakan WhatsApp dan aplikasi CRM, mungkin masih bertanya apa itu pesan broadcast? Apa perannya di konteks dunia bisnis? Tapi untuk yang sudah tahu, pasti akan bertanya lalu bagaimana cara membuat pesan broadcast? Fitur broadcast ini…
Bagaimana Cara Membuat dan Mengatur Grup WhatsApp?
WhatsApp telah berkembang jauh melampaui fungsi awalnya sebagai aplikasi perpesanan pribadi. Saat ini, WhatsApp sudah jadi channel komunikasi untuk beragam kebutuhan, termasuk untuk kebutuhan bisnis, grup keluarga, komunitas, dan lain sebagainya. Salah satu fitur yang digunakan untuk kebutuhan tersebut adalah…
Seperti Apa Marketing Software Itu? Jenis dan Contohnya
Saat Anda bertanya, seperti apa marketing software itu? Terus bagaimana jenis dan contohnya? Di beberapa tahun terakhir, cara perusahaan menjalankan aktivitas marketing dan operasionalnya (pelayanan pelanggan) mengalami beberapa perubahan. Perubahan itu mencakup data, teknologi, dan otomasi. Nah untuk mengimbangi perubahan…
Aplikasi CRM Marketing untuk Pengelolaan Data Pelanggan
Hampir setiap bisnis saat ini sudah berfokus pada pengelolaan data pelanggan. Hal ini bisa membedakan antara satu usaha dengan usaha lainnya. Terlebih ketika persaingannya tidak lagi perkara harga atau kualitas produk. Data-data pelanggan adalah representasi dari perilaku, kebutuhan, dan potensi…
Fitur WhatsApp Marketing Tools yang Wajib Dicoba!
Dalam waktu 6-7 tahun terakhir WhatsApp sudah berkembang menjadi WhatsApp marketing tools. Hal ini karena adanya dukungan fitur-fiturnya yang terus berkembang. Salah satu fiturnya adalah adanya pengelolaan analitik data nomor kontak dan pesan. Fitur yang membuat kegiatan marketing, penjualan, customer…