Customer Relationship Management (CRM) telah menjadi salah satu alat penting bagi bisnis untuk membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan. CRM memungkinkan perusahaan untuk mengakses berbagai fitur yang dapat membantu meningkatkan produktivitas, mengoptimalkan komunikasi, dan memaksimalkan keuntungan. Jika perusahaan tidak…
Penulis: Khoirunnisa Salsabila
Menulis untuk bicara
WhatsApp API: Arti dan Perbedaannya dengan WhatsApp Business
Pada Juni tahun 2023 kemarin, tercatat sebanyak 2.7 miliar orang di seluruh dunia yang menggunakan WhatsApp. Jumlah ini meningkat sebanyak 12% dari tahun sebelumnya. Namun, yang lebih menarik dari jumlah pelanggannya yang besar adalah bagaimana WhatsApp telah mendefinisikan ulang tujuannya.…
10 Contoh Template Broadcast Whatsapp Untuk Bisnis Anda
Di era digital saat ini, WhatsApp telah menjadi salah satu platform komunikasi yang paling populer, termasuk di Indonesia. Bagi para pelaku bisnis, WhatsApp tidak hanya berfungsi sebagai media komunikasi dengan pelanggan secara personal, tetapi juga sebagai alat marketing yang efektif.…
Media Promosi: Pengertian, Jenis, dan Tips Memilihnya
Istilah media promosi dalam dunia pemasaran dan bisnis sebenarnya sudah hadir sejak zaman dahulu. Tetapi seiring berkembangnya teknologi, istilah ini semakin marak digunakan oleh orang-orang. Ketika tim marketing ingin mencapai suatu tujuan tertentu untuk perusahaan mereka, seperti memenuhi target pemasukan…
Cara Menghitung Customer Retention dan Tips Meningkatkannya
Sebagai seorang pemilik bisnis, Anda dan tim pasti bekerja keras untuk menarik pembeli melalui metode pemasaran, media sosial, dan strategi penjualan lainnya. Anda telah menginvestasikan waktu, uang, dan juga usaha untuk memperoleh kepercayaan pembeli. Karena itu, Anda juga harus merawat…
Pengertian PABX, Cara Kerja, dan Tips Memilihnya
Perkembangan teknologi informasi telah melahirkan berbagai inovasi yang mengubah cara kita berkomunikasi. Salah satu bentuk inovasi ini adalah PABX (Private Automatic Branch Exchange). Dengan PABX, kini kita telah menikmati proses komunikasi yang jauh lebih sederhana, murah, dan cepat. Karena itu,…
Cara Membuat Backup Whatsapp di Android dan iPhone
Menurut statistik, 87 juta masyarakat Indonesia menggunakan WhatsApp sebagai aplikasi pesan mereka sehari-hari. Aplikasi chat ini sudah menjadi bagian tak terpisahkan dari masyarakat. Jadi, apa yang akan terjadi jika Anda harus berganti HP atau tiba-tiba perangkat Anda mengalami crash? Anda…
Cara Memindahkan WA ke HP Baru dengan Mudah dan Cepat
Tak bisa dipungkiri bahwa teknologi dan tren gadget selalu berkembang setiap waktu. Hampir setiap tahun, HP model baru rilis dengan menawarkan fitur-fitur dan desain yang lebih mumpuni, menggoda tech enthusiast untuk mencobanya. Namun, mencoba HP baru berarti Anda perlu mentransfer…
Pengertian Return of Investment (ROI) dan Cara Menghitungnya
Pengertian ROI atau Return on Investment adalah metrik yang sangat krusial dalam dunia bisnis dan investasi. Sederhananya, ROI adalah cara mengukur seberapa efektif suatu investasi dalam menghasilkan keuntungan. Untuk para pengusaha, meningkatkan ROI adalah salah satu prioritas utama. Kenaikan ROI…
Channel Digital Marketing: Pengertian, Jenis, dan Tips Memilihnya
Dahulu, pemilik bisnis menempatkan iklan mereka di majalah atau billboard, dengan harapan agar dilihat oleh target pasar mereka. Hari ini, orang-orang lebih banyak menghabiskan waktu di internet daripada membaca majalah. Karena itu, hampir semua pemasaran pun dilakukan secara digital. Artinya,…