Menjaga hubungan baik merupakan bagian penting yang harus dilakukan sebuah bisnis. Customer relationship atau hubungan pelanggan ini akan membuat hubungan antara bisnis dengan pelanggan tidak hanya sekadar transaksi. Perusahaan atau bisnis perlu melakukan customer relationship dengan baik untuk membuat pelanggan…
Pengertian VoIP, Sejarah, Cara Kerja, dan Manfaatnya
Saat ini, komunikasi yang efektif sangat penting untuk kesuksesan bisnis. Salah satu teknologi yang bisa membantu bisnis dalam berkomunikasi dengan lebih efisien dan hemat biaya adalah VoIP. Berdasarkan pengertian VoIP, teknologi ini memungkinkan Anda mendapatkan nomor telepon bisnis untuk situs…
5 Cara dan 7 Tips Mengatasi Keluhan Pelanggan dengan Baik
Mengatasi keluhan pelanggan merupakan hal yang harus dilakukan bisnis ketika mendapatkan ulasan yang buruk. Ketika pelanggan telah menggunakan atau membeli produk atau layanan, mereka akan memberikan ulasan terkait produk atau layanan tersebut. Sebuah bisnis bisa mendapatkan keluhan ketika produk atau…
Pengertian Omnichannel, Manfaat, Jenis, dan Starteginya
Selain fleksibel, di era modern seperti sekarang ini, pelanggan juga menginginkan pengaman berbelanja yang lancar dan efisien. Inilah yang membuat Anda perlu memahami pengertian omnichannel, agar dapat menciptakan sebuah strategi yang memungkinkan pelanggan untuk berinteraksi dengan bisnis melalui berbagai channel…
Survey Kepuasan Pelanggan: Pengertian, Cara Membuat, dan Contohnya
Survey kepuasan pelanggan menjadi alat yang digunakan perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk. Pada survey yang dilakukan, perusahaan akan meminta pendapat dari pelanggan yang telah menggunakan produk mereka untuk menilai. Dari penilaian inilah nantinya perusahaan bisa melakukan evaluasi terhadap produk yang…
Customer Satisfaction: Faktor, Cara Mengukur dan Tips Meningkatkannya
Dalam bisnis, customer satisfaction atau kepuasan pelanggan adalah hal yang tidak boleh diremehkan. Statistik menunjukkan bahwa 92% pelanggan lebih cenderung melakukan pembelian ulang setelah pengalaman yang posistif, sementara lebih dari setengahnya akan beralih ke pesaing setelah mengalami satu pengalaman yang…
Cara Menggandakan WA dengan Mudah dan Cepat
WhatsApp merupakan aplikasi perpesanan yang saat ini banyak digunakan. Sebagai pengguna WhatsApp mungkin Anda membutuhkan cara menggandakan WA. Menggandakan WA menjadi solusi bagi Anda yang ingin menggunakan lebih dari satu akun di smartphone yang sama. Menggandakan akun WA ini sering…
Cara WA Blast, Manfaat, dan Cara Mengoptimalkannya
Dalam era digital yang cepat seperti sekarang ini, WhatsApp menjadi tools penting yang dapat digunakan untuk menjangkau audiens secara luas dengan cepat dan efisien. Oleh karena itu, salah satu hal yang perlu And apahami adalah cara menggunakan WA Blast. Dengan…
5 Cara Mengetahui WA Disadap dan Mengatasinya
WhatsApp menjadi bagiaan penting yang akan menyimpan data perpesanan Anda. Oleh karenanya, penting bagi Anda untuk mengetahui WA disadap secepat mungkin. Anda harus paham apa saja ciri-ciri WA disadap agar tidak menimbulkan kerugian yang semakin besar. Semakin lama Anda mengetahui…
Mengetahui WA Diblokir dengan 5 Cara Mudah Ini
Pernahkah Anda ada di situasi dimana Anda diblokir oleh seseorang di WhatsApp? Mungkin beberapa orang akan menanyakan bagaimana cara mengetahui WA diblokir oleh orang lain? Pertanyaan ini sering ditanyakan khususnya oleh orang yang baru menggunakan aplikasi perpesanan WhatsApp atau WA.…