CRM tools adalah alat yang bisnis gunakan untuk meningkatkan hubungan mereka dengan pelanggan. Dengan semakin ketatnya persaingan untuk merebutkan hati pelanggan, mengelola hubungan yang baik dan meningkatkannya adalah suatu hal wajib bagi bisnis yang ingin terus berkembang. Sekarang ini, ada…
Penulis: Khoirunnisa Salsabila
Menulis untuk bicara
Marketing 360: Pengertian, Kelebihan, dan Tipsnya
Pernah mendengar istilah marketing 360? Istilah yang terdengar keren ini semakin sering digunakan dalam dunia marketing. Tapi, sebenarnya apa artinya? Sekarang ini, industri pemasaran sangatlah kompetitif. Untuk bersaing, bisnis memerlukan strategi dan pendekatan untuk menargetkan pelanggan dari semua sisi. Nah,…
Contoh Customer Relationship Management di Perusahaan Besar
Manajemen customer relationship dengan pelanggan memang bukan hal yang mudah, tapi Anda bisa menjadikan perusahaan besar sebagai contoh. Perusahaan-perusahaan ini sudah punya pengalaman bertahun-tahun dalam mengelola pelanggan. Membangun customer relationship dengan pelanggan akan membantu berkontribusi pada keberhasilan perusahaan Anda. Di…
Sales Promotion: Definisi, Jenis, dan Strateginya
Sales promotion adalah salah satu teknik marketing tertua dalam bisnis retail, dan sekarang pun masih populer. Alasannya, karena memang teknik ini manjur. Tak peduli seberapa sukses suatu bisnis, pasti akan ada saatnya perusahaan membutuhkan peningkatan penjualan. Mungkin di awal untuk…
11 Teknik Marketing untuk Bisnis Kecil yang Efektif
Jika Anda tidak memiliki anggaran yang besar, maka menerapkan teknik marketing bisa menjadi tantangan. Akan tetapi, ada banyak teknik pemasaran terjangkau yang bisa Anda lakukan sebagai pemilik usaha kecil untuk menarik dan mempertahankan basis pelanggan. Misalnya, teknik pemasaran tradisional dengan…
Contoh CRM dan Pengunaannya Untuk Bisnis
Hampir semua bisnis seperti startup, bisnis fisik, atau pun perusahaan besar membutuhkan aplikasi modern untuk membantu pengelolaan bisnis. Contoh aplikasi ini adalah CRM. Dengan banyaknya contoh CRM di pasar hari ini, masing-masing dengan fitur, integrasi, dan kemampuannya sendiri, menemukan CRM…
Sedang Mencari Marketing Executive? Ini Tugas dan Jobdesknya!
Jika Anda adalah pebisnis yang ingin memasarkan produk Anda dengan lebih efektif, maka Anda bisa mempekerjakan marketing executive. Marketing executives memainkan peran penting dalam kesuksesan suatu perusahaan. Tugas mereka adalah mengelola eksekusi dari berbagai strategi pemasaran untuk suatu perusahaan. Dengan…
Apa itu Sales? Pengertian dan Jenis-Jenisnya
Apa itu sales? Secara definisi, istilah sales mengacu pada semua aktivitas dalam penjualan produk atau jasa pada konsumen atau bisnis. Tapi pada praktiknya, istilah memiliki arti yang lebih luas. Sales merupakan salah satu fungsi bisnis yang paling penting karena mendorong…
Apa itu Buyer Persona? Cara Membuat dan Contohnya
Jika Anda bekerja di bagian marketing atau sering menyimak pembahasan tentang topik ini, mungkin Anda pernah mendengar buyer persona. Buyer persona adalah cara bisnis untuk mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang siapa sebenarnya pelanggan mereka. Bisa dibilang, cara ini sangat penting…
Affiliate Marketing: Pengertian, Cara Memulai, dan Tipsnya
Dengan affiliate marketing, content creator dan para brand bisa bekerja sama dan mendulang kesuksesan. Brand akan mendapat akses ke audiens yang relevan. Sementara itu, creator bisa mendapat komisi dari penjualan atau referral. Affiliate marketing adalah sumber pemasukan tambahan yang menjanjikan…